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Gestion de crise et situations sensibles

only one reputation
Si la communication vise d’abord à valoriser les atouts et les succès de l’entreprise, elle peut aussi la protéger des  atteintes à sa réputation, qu’elles proviennent d’une maladresse, d’un accident ou d’une simple rumeur.
 
C’est pourquoi Gootenberg met en place des formations à la gestion de situations sensibles qui permettent de soumettre l’entreprise et ses porte-parole au « stress test » de simulations spécifiques : media-training des speakers, formation à la crise
média ou sur les réseaux sociaux initiation à la gestion de communautés, nous produisons des sessions de formation adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
 
Au-delà du travail sur les messages, nous intervenons aussi sur les bonnes pratiques de l’entreprise : audit des procédures d’alerte, constitution de cellules de crise, stratégies de réponses, guidelines de gestion des situations sensibles.