J’ai récemment lu sur TechCrunch un billet de Roxanne Varza à propos du lancement de Clicpresse – et de la « peur » (sic) que ce type de service provoque chez elle.
Clicpresse, présenté comme le « Ryan Air » des communiqués de presse propose à qui le désire de diffuser un communiqué vers une base mondiale de plus de 700 000 journalistes et « leaders d’opinion », pour un prix allant de 199 à 399, satisfait ou remboursé.
En tant que journaliste, Roxanne a peur, de ceux qui pourraient l’utiliser et l’inonder d’infos. Et en tant que professionnel des relations publiques, je peux lui dire que nous aussi, nous avons peur. Pas de perdre notre boulot – Il y a assez d’entreprises conscientes que les agences RP ne sont pas là pour jouer à « pousse-communiqués ».
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clicpress, journalistes, low cost, relations presse, Relations Publiques, TechCrunch
Avant la fin de l’été, une petite histoire qui nous vient du soleil, ou quand la bonne idée RP de l’été naît entre deux transats et une huile à bronzer. Comment se faire connaître lorsqu’on est un « chiringuito » (bar de plage) parmi des milliers d’autres sur la côte catalane, et qu’on n’a pas les moyens de s’acheter des pages dans La Vanguardia ? Ou de se payer un plan de gestion de réputation dans une agence en vue 
?
C’est ce que se demandait le « Calamar », un bar restaurant situé sur une plage du Prat de Llobregat près de Barcelone, avant d’avoir une très bonne idée qui allait largement faire parler d’eux. …lire la suite
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L’agence est citée dans un article de Satellinet consacré aux stratégies blogs dans les Relations Publiques en ligne.
L’occasion pour nous d’y défendre notre position : le web est juste un média complémentaire dans une stratégie de Relations Publiques, même si nous l’abordons en tenant compte de ses spécificités. Le web doit toujours s’intégrer dans un programme complet de gestion de réputation, incluant relations média, relations publiques et dialogue avec les acteurs en ligne les plus légitimes sur la question. …lire la suite
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Curieuse journée que celle d’avant-hier : en plein « Quit Facebook Day » initié par deux internautes canadiens, un jeune réalisateur français présentait son dernier film documentaire « I am the media » sur le narcissisme à l’heure d’internet.
Voilà plusieurs semaines que la toile s’enflamme à propos de Facebook, découvrant …lire la suite
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Edifiants, les résultats de l’étude Panotrade 2010, consacrée aux investissements communication de la grande distribution. On y apprend ainsi que les 17 principales enseignes de la distribution ont dépensé en 2009 plus de 1 milliard et demi d’euros pour nous attirer dans leur points de vente – et que « le hors Média reste semble-t-il le plus efficace pour créer du trafic et donc augmenter les ventes ». Une étude utile pour comprendre les pratiques du secteur, et s’interroger sur …lire la suite
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Alarmant … L’étude publiée par le mouvement « An inconvenient PR truth » met le doigt sur les pratiques intrusives des agences RP, inondant les journalistes d’informations non pertinentes. La tendance n’est pas nouvelle mais les chiffres démontrent sans appel l’ampleur de la dérive : Sur les 54 communiqués (!) qu’ils reçoivent chaque jour, 96% de nos amis journalistes estiment que plus de la moitié ne les concernent pas.
Cet envoi d’une quantité colossale d’informations polluantes pose l’urgence d’une charte établissant des relations respectueuses et équilibrées entre les émetteurs et leurs « cibles ». Mais on notera surtout que l’enquête a été en grande partie menée par le canal de Twitter, marquant l’avènement d’un nouvel instrument de dialogue librement consenti.
En écho à cet « Inconvenient PR truth », ne pourrait on pas lancer le mouvement « I had a PR dream » ? … Un monde policé où les communiqués twittés seraient reçus par les seuls « followers » des agences, ça serait cool.
François Ramaget
Inconevenient PR Truth, Relations Publiques, Twitter
En exclu : le communiqué d’auto-promo que nous enverrons lundi à nos contacts.
L’agence Aspect Consulting France, conseil en relations publiques et gestion de réputation, annonce la signature de deux nouveaux clients : Quintess et Retarus, confirmant l’expertise de l’agence dans les domaines des technologies et du marketing.
Quintess, société pionnière du marketing relationnel avec plus de 20 ans d’expérience, conçoit et met en œuvre des stratégies d’acquisition, de fidélisation et de rétention clients pour les entreprises. Retarus, leader des communications électroniques d’entreprise, est spécialiste des messageries électroniques, de la gestion des flux d’information et de l’échange de données commerciales.
Les consultants de l’agence Aspect Consulting France sont chargés de la communication institutionnelle et produits de ces entreprises, incluant les programmes de relations média et la gestion de leur réputation en ligne.
« Nous sommes ravis de ce renforcement de l’agence dans les secteurs technologie et marketing. Notre approche corporate, intégrant les contraintes du développement durable et la montée de la démocratie électronique, semble répondre aux besoins des acteurs économiques dans la période difficile que nous traversons» ajoute François Ramaget, Directeur de l’agence.
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Influencia nous signale la parution chez Dunod d’un livre de Stephane Billiet, president du Syntec RP, intitulé : « Refonder la confiance entre l’entreprise, les marques et leurs publics » ou l’on apprend que « les relations publiques doivent réconcilier la sphère marchande et la société. » Une declaration pertinente, traduisant l’ambition nouvelle du métier, destiné a dépasser le statut d’aide a la vente pour devenir l’instrument du dialogue social.
Bravo pour ce travail salutaire, mais, quand on entend les couacs de la sphere politique, on se dit que Stephane aurait peut-être dû ne pas limiter l’analyse au secteur marchand. Que ce soit sur le CAC ou du côté de nos gouvernants, les relations publiques sont un ‘outil stratégique pour la fluidité des relations sociales et la construction de communautés solidaires.
Oui, les PR sont appelées à jouer, partout, un role déterminant dans les années qui s’ouvrent. Mais, dans tous les cas, elles doivent se fonder sur une rélle intention d’engagement, qui ne se résume pas à ouvrir un profil publicitaire sur Facebook. C’est sous cette seule condition que « les relations publiques, qui légitiment et crédibilisent les messages, accompagneront le changement car elles sont la voie du dialogue et de la confiance. »
François Ramaget
engagement, Relations Publiques, Syntec RP
